简介：
锡恩4R执行力系统目录：
第一章 ４Ｒ经营观： 以百年老店的名义，不依赖能人 ！
第一节 是什么阻碍你成为百年老店？百年老店是一个结果，机制才是原因
百年老店的源 头：为什么撞车会引发管理革命
交通警察与红绿灯：为什么有人能管几万人，有人只能管几十人？
法治系统的关键在于自觉：４Ｒ执行系统的起点是自我责任！
第二 节 中国企业执行问题的真相：企业家太强导致员工无能
执行力问题的微观原因：强大的老总下大多是平庸的员工
执行力的宏观原因：遍地黄金的背后，是执行力 的 衰退
第三节 以百年老店为已任：企业家，你究竟怕什么？
管理者就是为解决问题而生的，可怎么越管问题越多？
拥有信仰与原则的企业是不可战胜的：我们有什么不敢直面员工的眼睛？
第四节：４Ｒ执行管理系统：把游击队转变为正规军！
４Ｒ执行力系统的四大部分：结果，责任，检查，奖励
４Ｒ执行力系 统为什么如此强大？
第二章 百年老店的三大支柱：４Ｒ执行价值观
第一节４Ｒ价值观之一：商业人格——没有大写的我，就没有强大的企业！
总裁心病 : 员工能和我走多远？
商业人格：自私为什么能够自利？结果为什么导致独立！
第二节 ４Ｒ价值观之二：结果启蒙——思路决定出路，结果改变人生！
诸葛亮凭什么斩马谡？
结果是因，行动是果：以终为始创造价值是商人的天职
第三节４Ｒ价值观之三 : 客户价值——公司之魂 , 执行之本 , 生存之源
创造奇迹的前提是，懂得奇迹从何而来
你可以得到任何职位，前提是懂客户价值
案例：客户与客户价值：锡恩快速成长背后的逻辑
第四节：什么是客户：没有客户意识的公司，就如同大海中没有航标的船
“ 客户价值 = 钱”： 没有免费的午餐
“客户价值 = 核心竞争力”：购买越多，忠诚越多！
“客户价值 = 百年老店”：最重要的东西常常被忽视
第三章 R1(Result) 结果定义
第一节 定义结果，就是 定义客户，定义客户，就是定义工资
如果目标没有做到，我就出局：戈恩如何拯救日产？
没有结果，客户就不会付钱，没有钱，员工的工资从何而来？
第二节 公司为什么聘你？——承诺结果、创造价值是员工的天职
谁应当对结果负责？
结果平台：管理者是员工的客户，员工是管理者的延伸
公司为什么给你付薪？
第三节 “结果”是什么？
“结果三化”――什么才是真正的结果
以终为始的管理：只交换结果，不交换过程！
第四节 执行的入口：做结果，不要做任务！
外包思维：如果我们是两家公司，会如何？
警惕结果陷阱之一——“好态度＝好结果”
警惕结果陷阱之二 ——“ 没错误发生＝好结果 ”
第五节 如何创造结果：外包思维、结果心态与行动第一
外包思维：没有坏人，只有坏的制度：
结果心态：赚钱是结果，创造价值才是原因
行动第一：结果＝借口＋不结果
R1 价值点回顾
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